• Assistência social

A assistência social da sua cidade em um só lugar

Do atendimento ao acompanhamento das famílias, uma solução que organiza programas e serviços, concessão de benefícios e informações da assistência social em toda a rede do município.

Assistência Social
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Assistência Social
+ 0
mil atendimentos no ano
0 %
web e acessível
de qualquer lugar em tempo real
Toda assistência social em uma única plataforma
Atendimentos, benefícios, programas sociais e acompanhamento das famílias organizados em uma única estrutura para apoiar a Secretaria na execução das políticas públicas do município.

Uma solução preparada para apoiar a secretaria municipal de assistência social na execução das políticas públicas, proteção social e acompanhamento contínuo das famílias atendidas pelo SUAS.

Informações para orientar as políticas sociais

Painéis ajudam a identificar demandas, acompanhar os serviços e planejar ações conforme a realidade da cidade.

Famílias acompanhadas

Visão dos cadastros, atendimentos, realizados encaminhamentos, visitas
e outros.

Benefícios
concedidos

Controle por período e unidade

Serviços
da rede

Acompanhamento das atividades do CRAS e CREAS, Centro POP, CRM e demais unidades da rede.

Mapeamento
territorial

Identifique famílias em situação de vulnerabilidade e direcione ações por território

  • Fluxo consistente

Acompanhamento em cada etapa do atendimento

  • Acolhida
    e cadastro
  • Atendimento
    técnico
  • Planos de
    acompanhamento
  • Encaminhamentos
  • Coletivos
    e oficinas
  • Indicadores
    e RMA
  • CRAS e proteção social básica
  • CREAS e proteção social especial de média complexidade
  • Cadastro e acompanhamento familiar
  • Programas e serviços
  • Concessão de Benefícios
  • Grupos, oficinas e ações coletivas
  • Gestão centralizada

Uma solução para toda a rede socioassistencial

Da proteção social básica ao atendimento especializado, os serviços trabalham com informações centralizadas.

Prontuário socioassistencial integrado

O histórico acompanha a família durante sua trajetória pela rede, com acesso definido conforme o perfil de cada profissional.

Cadastro familiar

Informações dos integrantes e vínculos familiares.

Atendimentos

Registros das orientações e ações realizadas.

Encaminhamentos

Acompanhamento das demandas direcionadas à rede.

Visitas domiciliares

Histórico das visitas e situações identificadas.

Benefícios

Concessões vinculadas à família atendida.

Documentos

Registros e anexos organizados no prontuário.

Assistência Social preparada para servir o cidadão

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Conexões que apoiam a gestão socioassistencial

Conexões que apoiam a gestão socioassistencial

CadÚnico

Registro Mensal de Atendimentos, RMA

Cartão Social

SIBEC

Renda Cidadã e Ação Jovem

Viva Leite

SISC

BPC

Gás do Povo

SICON

  • LGPD

Cuidado com dados sensíveis da população

  • Controle de acesso por perfil
  • Rastreabilidade das informações
  • Organização e governança dos dados
  • Segurança no tratamento dos dados
  • Conformidade com a LGPD
Saber mais
Informações de alunos e famílias exigem controle, rastreabilidade e responsabilidade no tratamento. Com uma estrutura adequada, o município garante segurança no acesso, organização das informações e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Conformidade com a LGPD
  • ASSESSOR Conecta

Assessor Conecta agilidade para gestão e resposta para o cidadão

Solicitações, protocolos e serviços tributários organizados em canais digitais com atendimento estruturado, automatizado e integrado aos processos administrativos do município.

Atendimento automatizado ao cidadão

Respostas rápidas para dúvidas frequentes sobre serviços, prazos e orientações municipais.

Centralização dos canais digitais

Demandas recebidas em um ambiente organizado, reduzindo dispersão e retrabalho no atendimento.

Organização das solicitações

Registro e direcionamento das demandas para facilitar o acompanhamento pela equipe responsável.

ASSESSOR Conecta

Comunicação mais ágil com a população

Informações importantes enviadas de forma clara, padronizada e acessível ao cidadão.

Redução de atendimentos repetitivos

Automação de perguntas recorrentes, liberando a equipe para demandas mais complexas.

Indicadores sobre as demandas da cidade

Relatórios que ajudam a entender os principais assuntos buscados pela população.

Tudo em um único canal com mais agilidade, controle e qualidade no relacionamento com o cidadão

Conhecer a solução
  • BLOG

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Perguntas frequentes

O que é o sistema de gestão da Assistência Social?
É uma plataforma 100% web que centraliza os atendimentos, famílias, benefícios, programas e serviços em um só lugar, trazendo mais agilidade para o dia a dia da equipe e menos burocracia nas rotinas.
A tecnologia pode ser utilizada pelo CRAS, CREAS, Centro POP, CRM, Acolhimento, OSC’s, gestão, equipes técnicas e setores responsáveis por benefícios e programas sociais.
Sim. O prontuário socioassistencial reúne atendimentos, visitas, encaminhamentos, benefícios, documentos e demais registros vinculados à família.
A equipe acompanha as famílias em programas e serviços, além de registrar as concessões de benefícios e consultar o histórico de cada ação por unidade.
Sim. A solução possui integração com o CadÚnico e auxilia na apuração das informações utilizadas no Registro Mensal de Atendimentos.
Sim. Painéis de Gestão e mapas permitem visualizar atendimentos, benefícios, serviços e a distribuição territorial das famílias acompanhadas.
  • Grupo ASSESSOR

Um ecossistema completo para a gestão pública

  • Integração entre setores
  • Dados centralizados
  • Mais eficiência operacional
  • Continuidade da gestão pública
  • Tecnologia para apoiar decisões
Saúde, educação, assistência social, arrecadação, administração e atendimento digital organizados em soluções integradas para apoiar toda a operação da administração municipal.
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