- ASSESSOR DIGITAL
Sua cidade,
sem papel
Digitalize processos, documentos, assinaturas e tramitações. Acompanhe prazos, responsáveis e decisões com segurança e rastreabilidade.
Com o Assessor Digital, cada demanda segue um fluxo definido, passa pelos responsáveis corretos e mantém todas as movimentações registradas.
O resultado é uma administração preparada para acompanhar o que foi solicitado, onde está e quais etapas ainda precisam ser concluídas.
- assessor digital
Processos Digitais
Abertura de processos
Registre demandas internas ou externas com informações, documentos e responsáveis.
Tramitação eletrônica
Encaminhe solicitações entre secretarias, departamentos, servidores e entidades.
Juntada de documentos
Inclua novos arquivos durante o andamento, mantendo todo o conteúdo relacionado.
Apensamento
Associe procedimentos que tratam do mesmo assunto sem perder seus históricos.
Despachos e pareceres
Registre análises, orientações e decisões dentro da própria tramitação.
Assinaturas e aprovações
Solicite validações aos usuários responsáveis em cada etapa.
Notificações
Avise os envolvidos sobre movimentações, pendências e novas solicitações.
Controle de acesso
Defina quem pode visualizar, movimentar, aprovar ou restringir cada conteúdo.
Um caminho definido
para cada solicitação
Protocolo
Distribuição
Análise
Aprovação
Conclusão
Consulta
Notificações
Prazos
Histórico
Documentos
Status
Relatórios
O papel deixa de circular. A informação chega mais rápido!
Diferentes áreas. Uma rotina digital
- Gestão de documentos
Preserve o acervo
da sua cidade
A pesquisa pode considerar diferentes informações, enquanto as permissões definem quem terá acesso ao conteúdo.
- Digitalização do acervo físico
- Pesquisa textual
- Versionamento de arquivos
- Compartilhamento por link temporário
- Armazenamento em nuvem
- Consulta pela web
- Histórico das alterações
- Gestão de backup
A informação digital
precisa estar protegida
- Cópias em nuvem
- Monitoramento das rotinas
- Avisos sobre falhas
- Validação das bases
- Relatórios de acompanhamento
- Testes de restauração
A digitalização também alcança
os canais oficiais
Ouvidoria
Receba manifestações, encaminhe os registros e acompanhe as respostas apresentadas ao cidadão. Reclamações, sugestões, solicitações e demais ocorrências permanecem organizadas para consulta e análise.
Carta de Serviços
Publique os serviços oferecidos pela administração com documentos necessários, regras, locais de atendimento e prazos previstos.
Diário Oficial Eletrônico
Organize a criação das matérias, a publicação das edições e a consulta pública por data.
Acesso à Informação
Gerencie pedidos, protocolos, respostas, recursos e períodos de atendimento.
Comece a construir uma cidade sem papel
Encontre o ponto
que precisa de atenção
Visões por área
Informações de setores como Contabilidade, Tributário, Saúde e Assistência Social.
Gráficos
Formatos que facilitam a análise e a comparação dos resultados.
Exportação
Conteúdos disponíveis para estudos, relatórios e apresentações.
- LGPD
Cuidado com dados sensíveis da população
- Controle de acesso por perfil
- Rastreabilidade das informações
- Organização e governança dos dados
- Segurança no tratamento dos dados
- Conformidade com a LGPD
- ASSESSOR Conecta
Assessor Conecta agilidade para gestão e resposta para o cidadão
Atendimento automatizado ao cidadão
Respostas rápidas para dúvidas frequentes sobre serviços, prazos e orientações municipais.
Centralização dos canais digitais
Demandas recebidas em um ambiente organizado, reduzindo dispersão e retrabalho no atendimento.
Organização das solicitações
Registro e direcionamento das demandas para facilitar o acompanhamento pela equipe responsável.
Comunicação mais ágil com a população
Informações importantes enviadas de forma clara, padronizada e acessível ao cidadão.
Redução de atendimentos repetitivos
Automação de perguntas recorrentes, liberando a equipe para demandas mais complexas.
Indicadores sobre as demandas da cidade
Relatórios que ajudam a entender os principais assuntos buscados pela população.
Tudo em um único canal com mais agilidade, controle e qualidade no relacionamento com o cidadão
- BLOG
Conheça nossos conteúdos em detalhes
- Saúde
- Terceiro Setor
- Terceiro Setor
Perguntas frequentes
O que é o Assessor Digital?
Seus recursos apoiam a transformação digital da cidade, com mais controle sobre tramitações, prazos, arquivos e decisões.
Quais procedimentos podem ser realizados digitalmente?
Os fluxos podem seguir a estrutura da prefeitura?
É possível receber solicitações externas?
Como o andamento dos processos é acompanhado?
O Grupo Assessor digitaliza acervos físicos?
Como funciona o GED?
A solução permite realizar pesquisas textuais, controlar permissões de acesso, consultar versões anteriores e compartilhar conteúdos por meio de links temporários.
Como funciona a Gestão de Backups?
O serviço envia as informações para a nuvem, emite notificações quando identifica falhas, disponibiliza relatórios de acompanhamento, valida os bancos armazenados e realiza testes de restauração para localizar possíveis inconsistências.
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