Canais de atendimento ao cliente do Grupo Assessor
O Grupo Assessor tem o compromisso de oferecer o melhor atendimento ao cliente. Portanto, oferecemos alguns canais para solucionar as dúvidas ou prestar o suporte necessário. São eles:
🔍 Via Movidesk (autoatendimento)
Nossa ferramenta de atendimento, o Movidesk, conta com inúmeros artigos para solucionar as principais dúvidas. Nela você vai conferir os temas de acordo com o sistema que utiliza. Além disso, é possível abrir um ticket de atendimento ou acompanhar uma tratativa pela plataforma. Então, clique aqui para acessar a página.
💬 Via WhatsApp
Entre em contato pelo número (18) 2102-6000 pelo WhatsApp apenas por mensagens de texto. Vale ressaltar que apesar de ser um contato fixo, possuímos uma conta no aplicativo para que fale com a equipe técnica.
📞 Via telefone
Ligue para (18) 2102-6000 e escolha a área que deseja falar.
📧 Via e-mail
Você pode enviar um e-mail para o SAC do sistema que deseja. A lista completa dos contatos confere em nosso site, clicando aqui.
Atendimento ao cliente
Destacamos ainda que possuímos um time de profissionais nas áreas de atuação prontos para solucionar as dúvidas e atender todas as demandas. O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, pelos canais citados acima.
Cada atendimento realizado gera um ticket, para que possamos acompanhar com mais precisão sua solicitação e você receberá um prazo para a solução. Gostaríamos muito que nos avaliasse ao final do serviço, desta forma, podemos sempre evoluir para entregar o melhor atendimento.
